20xx年，我任第二税务所所长，现将一年来的工作情况述职如下，请予评议。
一、主要职责和工作目标
(一)主要职责
负责本所的全面工作;负责本所的队伍建设;组织完成各项税收收入;对所内各项工作遇到的问题及时向上级和相关科室反馈;负责对本所干部进行廉政教育及监督;组织审定本所的工作制度、计划、总结;完成上级交办的其他工作。
(二)工作目标
带领全所干部以组织收入为中心，做到应收尽收，超额完成税收任务，保质保量地完成局党组交办的各项工作。与纳税人建立客户服务型关系，充分考虑纳税人的差别需求，不断探索纳税服务新模式;争创区级青年文明号及文明科室;使纳税人满意率达到;争取各项工作走在本局前列。
二、主要工作情况
(一)积极筹建第二税务所
1、组织干部深入开展调研，采取电话、电子邮件、上门等方式征询了50余户企业的意见与服务需求，根据纳税人需求，结合本所实际向纳税人发放纳税服务，以便纳税人监督。
2、为方便纳税人，组织干部认真编印了《涉税操作指南》及VIP贵宾卡免费发放给纳税人。
3、制作宣传展版和滚动屏，向纳税人发放“致纳税人一封信”。
4、完成岗位职责及设置，明确了工作内容及要求。
通过上述充分、积极地准备与酝酿，为第二税务所的顺利成立奠定了基础。
(二)做好税源户信息核查工作
1、核查税源户基本信息。顺利完成与其它兄弟税务所145份税源户档案移交工作。
2、核查税源户欠税情况。在全面了解税源户信息的基础上，重点掌握企业欠缴税款情况，大力清缴税款。
(三)健全制度，全面推行税收管理员制度
1、制定所内各项管理制度，其中包括《学习制度》、《廉政制度》、《咨询答复制度》、《欠税管理制度》等涉及征管、服务、廉政、安全、考勤、学习六方面，十五项工作制度，在建所之初就让各项工作都有了统一的标准和规范。
2、制定岗位职责及设置，明确每位干部的专职及兼职岗位职责。
3、制定《第二税务所税收管理员工作制度》，对税收管理员的基本工作职责、台帐维护、税源监控、征收管理、纳税服务、评估约谈、监督管理等七个方面的内容作了明确规定，建立“管理到户、责任到人、人户对应”的管理机制，对税收管理员的工作进行了拓展和深化。
(四)以组织收入为中心，加强税源监控
强化税收征管，实现科学化、精细化管理。20xx年5-12月，年我所完成各项收入10.4亿元。主要做法是：
1、建立税收管理员电子台帐，加强征管资料的“一户式”管理，实现征管的数据化、科学化。
2、加强税控装置及发票管理工作，对全所245台税控装置的品牌、型号、安装地点进行核对，根据企业需要调整发票月核定量。
3、对企业实行分行业管理，对房地产业、物流业、航空运输等行业重点监控、管理。组织分行业、分税种的小规模纳税人辅导会。
4、始终把登记率、申报率、入库率作为对每名干部量化考核的重要指标，同时采取多项措施提高“三率”。通过努力，我所各税的申报率都在99%以上，登记率、入库率均达到了100%。
5、对重点行业进行重点监控，建立房地产企业库存、销售月报制度，对房地产企业的发展情况做到时时监控。
6、对所内的110户重点企业每月进行两次税收预测，准确率均达到我局要求，为全局的收入预测提供了准确的数据依据。
(五)加强纳税服务工作，全面提升纳税服务的层次
在建所之初就提出以“预约服务、个性化服务、网络服务”为基础的“两条预约通道，三项辅导制度、四点个性化服务、五大网络手段”的具体服务措施。
1、咨询服务。积极帮助纳税人协调有关部门，促进涉税问题解决。通过税收政策管理科协调，召开由北京市地税局营业税处、地方税处、征管处、票证中心参加的“vip服务日”座谈会，以解决大田-联邦快递的疑难涉税问题。与我局税政科、市局个人所得税处相关负责人共同走入现代汽车、飞机维修等企业，现场办公，上门为企业解决问题;
2、网络信息服务。在充分利用现有的税银库联网、税收管理员平台办税系统的基础上，建立、完善税务所网站。充分利用网络资源，个人邮箱与市局免费邮箱捆 绑使用。积极开发网络视频服务，对部分纳税人免费提供网络视频设备，实现点对点的交流。通过网络邮箱共发送业务资料1500余份次，使纳税人减少了频繁往返税务机关的情况，在有效地为纳税人提供便利的同时，实现“一对一”的精细化管理。
3、税情恳谈会。在开放日活动中，第二税务所召开了“我请纳税人到我家”税情恳谈会，给企业创造一个宣传平台，以“税”为媒，真正实现纳税人与税务机关之间的零距离。
4、政策培训会。充分利用投影设备，把纳税人培训会的'培训资料整理为电子演示文稿，打破以往单纯的“说教”式培训会的形式，充分利用视频的直观性，增强了培训效果。同时邀请税控服务商、CA认证中心人员讲解相关业务问题，并把培训会资料发布在税务所网站，发送到纳税人邮箱。增强培训会效果。
5、纳税服务座谈会。为充分了解税务所纳税服务水平，提高纳税服务质量，市局纳税服务中心与我局征管科共同组织召开了“促进和谐征纳关系优化纳税服务环境”座谈会。通过此次座谈会，受到了纳税人的好评的同时收到了许多宝贵的意见及建议。
6、出具行业综合报告。通过调查同一行业的不同企业的生产经营情况和财务资金等情况，为企业出具在同行业中的综合对比情况分析报告，做好企业的税收参谋，同时使税务机关充分掌握同一行业企业的各项财务数据指标，动态掌握企业发展状况和涉税过程中的各种问题。
7、制作展板。公示第二税务所服务理念、服务措施、道德规范及每位干部的职位职责、工作目标，以时时接受纳税人监督。同时公示纳税人权利与义务，让纳税人充分享受权利和履行义务。
(六)在完成各科室布置的工作基础之上，结合本所实际开展有特色的重点工作
1、带领全所干部完成全国营业税、企业所得税税收资料普查;
2、活动及日常评估工作;组织物流行业、房地产业进行集体约谈;顺利完成发票税控网三期系统上线;《公路、内河货物运输业发票》协查;完成20xx年下半年收入信心指数调查;顺利完成财税库行联网工作、税务登记证换征工作、代征残保金工作。认真进行每季度税收法制学习，参加20xx年专项税收执法检查。相关税务证明开具工作等。
3、带领全所干部认真配合我局迎接争创文明行业考评组的考评;组织全所人员参加庆祝建党85周年歌曲演唱会;参加我局第xx届运动会。积极参与青年文明号争创。
4、结合本所实际开展有特色的重点工作：积极推行个人所得税全员全额申报;组织物流行业、房地产业共40户纳税人进行集体约谈;联合税政科共同建立“集团企业小规模座谈会制度”，现场为企业解决提出的政策问题;为所辖全部税源户企业出具一份“企业缴税情况通知书”;为所辖全部税源户发放新年贺卡和新年致辞。
三、廉政情况
1、不断加强思想政治教育和廉政教育。并利用业余时间，全面学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想。
2、与每位干部签订廉政责任书，按照市、区两局的要求，做好每月的廉政学习，每个节前重点加强对干部廉政教育，学习各项廉政制度和各级部门的党风廉政建设文件及典型案例，做好长抓不懈，警钟长鸣。
3、在所内的宣传栏中明示廉政警语、税务人员十要十不准、税务人员“十五 不准”、社会主义荣辱观。
4、组织召开“明荣辱扬正气税企共建话廉政”座谈会。用正确的价值观指导自己，求真务实，自觉过好权力关、思想道德关，联系群众关、廉洁自律关、监督管理关，不断增强自律意识和抗腐防变能力，严格按照廉政规定办事，不搞以权谋私、以税谋私，自觉接受领导、群众监督，在思想深处筑起牢固的防线。用实际行动为全所干部做出表率。
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