一、概述
我的项目是做服装行业,开个女式服装加盟店,另外还配有饰品,挂件等女性所喜爱的产品。
投资资金:50万元
店名:贝兰妮
看着加盟店的广告日益增多,并且是如此地吸引人,我不禁也有了开一家属于自己的服装店的想法。这个想法一直在我的心底蔓延,渐渐地,已经使我有了付出行动的冲动。我知道,现在有许多骗人的广告存在,但是,相信做任何一行都会有风险的。营销中有一句话是:机会与危险是并存的!的确!我相信自己,因为我知道,在做一件事情之前,你如果没有信心的话,那你就等于失败了!并且,我做好了坚持的心里准备。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,50万元。因为,各行各业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,最重要的是自己对服装很有兴趣,其实应该算是兴趣与事业相结合吧!我要选择自己喜欢的工作!选择自己喜欢的,做起来才会上心嘛!
二、店面的选址
店面选址的好坏会直接影响到店的存亡,对日后店面的营运好坏也会有相应的影响,所以一定要找个商圈位置好的,并且利于自己产品销售的店面。由于我是金华人,对金华的市场也比较熟悉,所以我决定还是回到金华,无庸质疑,市区是一个很不错的地方,那儿人员比较集中,交通发达,人口密集,市场是没问题。而且金华现在又将有世贸中心进来,经济将快速上升。
最后我把店面选在了双龙南街上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家服装店,但大都是一些专卖店,价格昂贵,款式单调稀少,针对追求时尚的消费者来说,这些店是满足不了她们的需求的,我店的进入会填补市场的一个空缺。我的定位是:针对那些中档消费者群体,符合市场需求,并且追求时髦,还有一些具有模仿心里的消费群。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金一般在1万元-2万元左右一个月,付三压一。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好。在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始真正赚取利润,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。店面承租下来之后,接下来的就是一段装潢期。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,在装潢前应先请装潢公司画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!
四、店内装备及设计
在开店之前,每一步骤都是十分重要的,都应正视.灯光ok了,接下来的就是:
1.空调。在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
2.试衣间。试衣间是一个很大的影响因素,既然是女人的世界,那当然要突出女人这概念拉。
3.镜子。要选择那种看着显瘦的那种。
4.桌椅,杂志。
5.另外一点就是之前提到过的---饰品。这是一件吸引人的重要东西,它的摆设及其搭配会直接影响到顾客的购买欲。在这一方面的话,就看我自己的搭配了,我的爱好就是搭配了当然有时候别人的意见也是不可缺少的拉,等搭配好了之后,找一些自己的朋友,来给自己提一些意见,让他们站在消费者的角度上来看我这家店以及店内的一切。相信朋友是一个不错的资源。
五、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货?
1、选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
这家店主要是要满足那些追求时尚潮流的消费群,所以选货是最关键的一步,货物的好坏,也许会直接影响到店里的生意,所以,在选货物的同时,应当不断提升自己的眼光,以便于使自己的店做到真正地走在时尚前沿,给更多的消费者带去时尚的魅力!
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,让顾客有选择的余地,不会让他们觉得这家店没有什么款式,没有选择下去的欲望。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道:
我开的是加盟店,进货的渠道当然是总店拉。由总店提供的货物,我只负责选择。
六、人力规划
我计划雇佣四个人,都是漂亮的小姑娘,工作时间穿的是本店提供的服装。一个收银,另外三个主要和我自己给顾客介绍产品。我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。
另外,还要和她们签定协议,具体哪些事项由谁负责都应该明确。要求员工每天工作积极,精神饱满,并且还要具有职业素养,要有耐心!具体的要求具体分析。
当然自己创业当老板,也不能光光说要求别人的,对自己的要求也是必要的,老板如何不仅会影响员工的工作,而且还会影响很多方面,所以对自己一定要制定一个要求。
七、营销策略
(一)开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
(二)衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
每期都定时地将服装摆设的位置换一下,让经常光临的顾客感觉有新鲜感,同时也不会使她们产生每次来货物都不变的心理。
(三)长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
顾客的售后服务也很重要,可以请他们留下电话号码,有新货时通知他们,或者请他们给你的小店提提意见和建议!和他们关系搞好了,相信也会有意想不到的效果的!现在社会的人都注重无形的产品了!
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡。
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折。
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。“店铺开张大赚送”、“本店商品八折优惠”,也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为30-60元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。
八、风险及对策
我觉得凡是做生意多少都有风险,不可能完全规避,只能把风险降到最低。风险和规避风险主要有一下几点:
1.资金短缺,资金周转不灵,造成没有新货,难以给顾客新鲜感,从而造成销售业绩低无法维持店面运转。
方法:定期处理存货,在货物成本基础上加最多三成的利润进行促销活动。这样既是资金回笼,又以活动赢得很多回头客。
2.由于生意的冷清导致服务态度差。最终导致生意更加冷清
方法:不要小看每一位进店的顾客,即使他不买也要热脸相迎,热脸相送。我很多的老顾客都是这样回头的。
3.货物积压。有些时候即使促销也不能完全处理完积压的存货。
方法:在进货的时候尽量不要给付全款,并且协商好衣服可以返购。即进货商以稍低于当时你进货的价格回收衣服。因为你一批衣服的钱已经基本上都挣回来了,这些衣服卖的都是纯挣的,所以稍微赔点儿其实是赚了。
4.如果是雇人看店,有时候会被导购贪污。
常点货,规定衣服的价格,心中有帐。
九、投资金额分析,每月费用分析
(一)财务概况
1.房租:15000/月,付三压一,45000元
2.装修费:30000元
3.第一次衣服货款:0元
4.其他费用:5000元
5.员工工资:1000月/人,四人共4000元
6.加盟费用10万(头3年),以后每年2万
7.新店开张的开幕促销:1000元
(二)财务指标
(销售额、投资回报率、利润等)
(三)盈亏平衡点
(四)损益预估
十、总结,
相信我会成功!
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