1.负责站内安全，设备状态?卫生的巡视问题记时汇报，协助处理。
2.负责站内运营相关设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类设备。
3.发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理解释等工作。
4.接待乘客询问，建议，投诉，完成上级领导交办的其他任务。
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