20xx年眼科在院领导和主管部门的正确指导和帮助下，在全体医护人员的共同努力下，内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化管理，各项工作取得了显著成绩。现总结如下：
一、 组织纪律方面：
认真执行上级有关的文件精神，严格遵守法律、法规，严把医护质量和服务 质量关，全年无一例重大医疗差错事故发生。在我院原有的各种内部规章制度下， 逐步提升我科自我约束、自我管理、自我教育的能力，做到依法、依章程开展各项工作，一年来在医院组织的工作检查中，受到院领导的一致好评。
二、 工作开展情况：
20xx年医院门诊接诊患者约13000余人次，其中初诊患者约7500余人，复 诊患者约5500余人，住院人数1055人。门诊手术约630人次。科室门诊收入 *元，住院收入*元,总计科室收入：*元。比20xx多收入 元，增长率41.13%.
1：20xx年10月与卫生局及残联联合创建“白内障复明工程”活动，为迎接这次活动，医院多次组织人员下乡进行普查、宣传。共为130例白内障患者免费实施了手术。术后据复查资料和回访数据显示，手术脱盲率99%以上，我们的 工作得到了卫生局、县残联领导的认可。 3：医院还不断加强基础设备的投入：20xx年购进了国内外先进的医疗设备。例如新增了德国zeissoct、眼底照相、血管荧光造影等高端设备(其中oct的引 进填补了我县眼科设备的空白)。新设备的投入使用，使我科诊疗能力和诊断水 平得到极大提升。4：一年来我科共接受锦旗2面，表扬信3封。 5：20xx年我科是全院电话回访率最高，（回访率基本达到100%）回访评价 最好的科室。
三、业务学习情况：
20xx年我们始终把学习和培训做为科室管理工作的重要内容。把提高医护人员技术水平、质量意识、服务意识、风险意识和安全意识的作为重要的基础工作，增强医务人员的职业素养，切实提高医疗质量保障医疗安全。
四、下年度工作计划：
20xx年的工作要认真学习宣传，继续认真持久地做好医疗服务质量，做到内强素质、外树形象、强化管理，使科室再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情：
1、进一步加强科室宣传，利用各种形式，采取各种办法，把科室宣传出去，使 科室知名度越来越高。注重信息沟通，把科室治疗特色，治疗效果，新开展项目和先进的仪器设备及时宣传出去。
2、要求科室成员对院训、院规、医院宗旨、医院目标等使其深入人心，凝聚力 量，振奋精神，共赴医院发展做出贡献。
3、根据我科的实际情况，积极鼓励各医护人员不断提高医疗技术和医疗服务。 搞好科室讲座进一步抓好医疗质量和服务质量，使科室整体医疗水平提升。 总之，我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患 者送去健康和光明！
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