(1)着装上岗,衣帽整洁,仪表端正,配戴胸牌。
(2)工作态度好,熟悉工作职责及质量标准。服从护理部及组长安排,及时完成组长交给的各项临时任务。
(3)全心全意为老人服务,语言文明,态度和蔼,解释耐心,得理让人,不与老人及同事发生任何争吵。
(4)按质按量做好老人的晨晚间护理、危重老人的护理,勤翻身,防褥疮、防坠床,防摔伤,防烫伤等事件的发生。随时满足老人生活上的需求。
(5)坚守岗位,认真履行岗位责任制。不随意离开老人,必须离开时应告知组长或当班同事,征得她们同意后方可离去。
(6)工作时候不扎堆聊天,不会客,不办私事,不离开老人自己去看电视。
(7)注意自身清洁卫生,为老人护理前应先洗手。
(8)不利用工作之便,让老人为自己办私事。不吃老人的食物,不用老人的物品。不向老人借钱,不准暗示和威胁老人、索要钱物。
(9)对老人要有四心(爱心、关心、热心和耐心),为老人提供优质安全的服务。
(10)自己不私自找活,不私自安排外来人员做陪护工作。如果介绍朋友或熟人到养老院做陪护工作,首先介绍他们到护理部,由护理部决定是否聘用。
只有严格地遵守了以上的规章制度才能算是一个合格的护理员工,平日里也要和老人多谈心交流把他们当成朋友。
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