一、组织实施目的
为了提高海琼超市全员消防安全素质和自防自救能力，根据消防法律法规，结合海琼超市年度消防工作计划，检验安保队伍处置火灾突发事件能力。贯彻“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的指导思想和“预防为主，防消结合”的工作方针。为确保人民生命财产安全和海琼超市大楼公共安全，提高全员消防安全意识，熟悉、掌握疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或减少各类突发事故造成的损失。特制定本预案。
二、组织领导
1、成立灭火和应急疏散指挥领导小组
总指挥：店长曾垂学
现场指挥：副店长曹文周
总指挥：负责消防演练方案的组织、协调、指挥。
现场指挥：负责组织、协调、消防演练方案的运行实施，配合总指对消防演练的过程实施监督和控制，处置随时可能发生的意外事件。执行总指挥指令，掌控演练现场全过程，依现场情况，随时向总指挥报告。依据总指挥的指令，严格按照消防演练的程序执行，协调各应急小组及各楼层安全协调员按演练分工，严格落实消防演练的程序。
2、消防演练应急小组人员编成
灭火、巡查组
组长：肖晓桃(1)
成员：阳礼全贺海龙梁江芽全体防损员工程人员
职责：收到应急指挥中心指令后，穿着防火战斗服装并携带对讲机，使用灭火器和消防水带对初期火灾实施灭火行动；对于火灾现场的贵重物品或重要文件资料应予以转移或保护。
救援组
组长：徐翠花（13x5）
成员：倪晓峰刘洪华黄小古黄勇
职责：收到应急指挥中心指令后，穿着救援服装并携带强光手电、防毒面具、担架、急救包、对讲机等设备待命；依据各部门报告，搜寻楼层被困病人、救助遇险或受伤者。
疏散组
组长：（一楼）康开良18x2113（二楼）刘仁群（1521x59）组员：营运各课课长。
职责：听到本层消防广播启动后，由各课课长负责引导本区域员工、导购、顾客有序由最近紧急疏散通道撤离至集合地点。
联络组
组长：周小燕（13x11）
组员：客服全体人员
职责：广播指挥、接收反馈信息、拨打报警电话、上传下达演练指令。接警、控制组
组长：李双胜(1x35)
组员：阳小洁人事文员
职责：收到应急指挥中心指令后，负责组织人员到主要路口、就近明显标识等地点处迎接并引导消防机关、公安机关、急救中心等相关部门的人员或车辆快速并准确到达事故现场展开救援工作。
三、演练时间
拟定于：20xx年3月20日下午18：30实施。
四、演练前准备工作
1、演练前对海琼超市大楼的每一层消防广播进行测试，确保当日万无一失；
2、演练前对疏散通道内情况进行检查，防止意外事故的发生；
3、演练前对参演各小组人员进行职责、流程培训；
4、演练前向员工发送通知，告知演练的`时间、程序及要求；
5、演练前前坪车场车位预留，定为紧急集合地点；
6、演练前由防损处和参练人员走现场，对疏散通道进行熟悉、
摸底；
7、演练前对参加演练的各小组人员进行培训及模拟演练，海琼超市内部组织；
8、演练前防损处协调前坪车辆，在演练当天尽可能停放在其他位置，确保人员顺利集合；
9、演练当日由工程部协调电梯维保公司保驾护航，负责将电梯全部迫降，结束后负责恢复；
10、演练当日由防损处负责各楼层的声光报警开启，结束后负责恢复；
11、演练当日由店长负责发言及嘉宾引导接待工作；
12、演练当日由前台客服课负责前台协调、对客解释工作；
16、演练当日由企划课对整个演练全程进行影象资料的收集。
五、疏散范围、疏散路线、指挥部位置、岗位设置、集合地点的确定
1、疏散范围
海琼超市各处课的所有员工、导购、顾客。
2、疏散路线
一号通道：二楼清洁日化课区域人员经员工通道下到楼外；
二号通道：二楼服装区域、针棉课、家电课、家用课人员经通风口通道（皮具柜旁）下到楼外；
三号通道：二楼休闲课、干杂课、酒水课区域人员经纸皮口（散装糖果柜旁）下楼外；
四号通道：一楼肉品水产课、蔬果课、一楼干杂人员经生鲜收货口到楼外；
五号通道：一楼面包课、熟食、包点、现金办、一楼酒水课、收银课人员经超市大门到楼外；
3、指挥部位置设在一层消防中心
4、岗位设置
1）一号通道：二楼清洁日化课区域人员经员工通道下到楼外，安排清洁日化课领班设置在通道口，协助部门疏散协调员进行疏散，共计：18人。
二号通道：二楼服装区域、针棉课、家电课、家用课人员经通风口通道（皮具柜旁）下到楼外，安排针棉课领班设置在通道口，协助部门疏散协调员进行疏散，共计：33人。
三号通道：二楼休闲课、干杂课、酒水课区域人员经纸皮口（散装糖果柜旁）下楼外；安排干杂课领班设置在通道口，协助部门疏散协调员进行疏散，共计：37人。四号通道：一楼肉品水产课、蔬果课、一楼干杂人员经生鲜收货口到楼外，安排蔬果课设置在通道口，协助部门疏散协调员进行疏散，共计：46人。
五号通道：一楼面包课、熟食、包点、现金办、一楼酒水课、收银课人员经超市大门到楼外；安排收银课领班设置在通道口，协助部门疏散协调员进行疏散，共计：51人。海琼超市大楼配合疏散人员总计：185人。
2）楼内防损人员设置（1F—2F）分别由三名防损员负责员工疏散后的现场巡查工作，劝说仍滞留员工及顾客，对不配合疏散的员工做好记录，在员工离开办公区域后，未得到撤离指令不得离开本楼层，防止偷盗现象的发生。
3）救援组：岗位设置
在1F待命，负责避难区域各个出入口引导员工疏散及身体不适人员的现场处理工作，配置急救包，共计：6人。
4）集合地点
海琼超市前坪。
六、人员疏散程序
海琼超市人员以听到消防广播响起后为信号，本处、课协调员和志愿者组织员工进行疏散,为使演练的效果更为逼真，全卖场同时启动声光报警器，消控室开启广播程序：
七、演练过程中人员控制、停车秩序维护
1、建议演练前由防损处通知员工；企划课广告宣传告知顾客即将消防演习；
2、演练过程中如有不配合的员工，防损巡查人员将做登记；
3、演练前安排防损人员疏导广场车辆，为人员集合预留位置。
八、演练实施步骤
基本情况：20xx年3月20日18时30分，由生鲜处长康开粮按下一楼生鲜处蔬果课称台区手动报警器进行报警，中控室接到报警信息后，火警确认员贺海龙携带消防应急包立即到报警现场确认，发现灯带的电源短路，引燃大棚架物品。
步骤一：18：30，火警确认员立即将火情信息上报信息反馈组
李双胜：报告中控室，一楼生鲜处蔬果课蔬菜堆头上灯带电源短路，引燃大棚架物品。烟雾较大，我已协助进行紧急处理，请求支援。
周小燕：收到，采取有效措施，我立即上报现场指挥。
步骤二：18：30信息反馈组周小燕立即将火情信息上报现场指挥。
周小燕：报告现场指挥，一楼生鲜处蔬果课蔬菜堆头上灯带电源短路，引燃大棚架物品。烟雾较大，现场请求支援，请指示！
曾店长：立即通知各应急小组启动消防应急预案。
步骤三：18：31，信息反馈组周小燕立即通知启动消防应急预案。
周小燕：收到，各应急小组按照消防演练程序执行。
步骤四：18：32，周小燕启动消防广播，员工听到消防广播后，由课
别疏散协调员带领员工至紧急疏散通道有序逃生，下楼时扶好扶手，防止踩踏事故发生，所在课别领班在疏散通道处协助疏散周小燕：报告现场指挥消防广播已启动，人员开始疏散。曾店长：收到，按照广播疏散程序执行。
步骤五：18：32，疏散组人员立即到各层的疏散通道口就位，协助
协调员和志愿者引导员工有序疏散。
曾店长：疏散组全体人员各就各位，全面做好员工疏散工作。康开良刘仁群：收到。
步骤六：18：33，灭火组携带灭火器材、破拆工具赶到火灾现场进行
扑救，观察火势发展情况，请求119给予支援。
肖晓桃：报告现场指挥，灭火组已到达现场实施扑救，现场火势开始蔓延，请求119消防队给予支援。
曾店长：收到，继续全力扑救，我立即向现场总指挥请示。曾店长：现场总指挥，现场火势开始蔓延，灭火组请求119消防队支援。
肖晓桃：信息反馈组立即拨打119支援。
周小燕：收到。
步骤七：18：34，现场火势已发展，总指挥命令信息反馈组拨打119
报警电话。（模拟报警）
周小燕：拨打119请求支援。你好！是119吗？我是海琼超市，位于五一东路路157号，一楼电源短路发生火灾，我们正在组织扑救，请支援。报警人：周小燕，电话：1357x1。
步骤八：18：34，现场指挥命令，接警组立即到海琼超市前坪五一路口接应119消防车辆。
曾店长：接警组李双胜立即到前坪五一路口接应119消防车辆。李双胜：收到。
步骤九：18：35，现场指挥通知工程课电工立即启动消防水泵、喷淋水泵、切断起火区域电源、启动应急照明。（模拟操作）
曾店长：设备保障组立即启动消防水泵、喷淋水泵、切断火场区域电源，确保设备正常运行。
刘洪武：收到。
步骤十：18：36，接警组携带警戒带到火灾现场周围实施警戒，清除路障、劝离围观群众，为迎接消防车辆创造条件。
周小燕：接警组阳小洁立即到大楼各个出入口进行警戒。阳小洁：收到。
阳小洁：报告现场指挥，接警组已到现场实施警戒，请指示！曾店长：控制各个出入口，所有与救火无关的人员，只可出，不许入。
阳小洁：收到。
步骤十一：18：37，工程课电工向现场总指挥报告，消防水泵、喷淋水泵已启动，火场区域电源已切断。
刘洪武：报告现场指挥，消防泵、喷淋水泵正常启动，火场区域电源已切断。
曾店长：收到。
步骤十二：18：38，疏散巡查组每人巡查三层，检查人员疏散情况，有无人员逗留，做好详细记录，发现伤员上报现场总指挥。阳礼全：报告现场指挥，疏散巡查组已到位，请指示！
曾店长：收到，立即逐层巡查。
阳礼全：收到。
步骤十三：18：39，119消防车辆到达现场，接警组引导消防车辆停车，指明消火栓位置。现场指挥向消防队介绍火场情况，义务消防队退到二线，协助119灭火。
李双胜：报告现场指挥119消防车辆到达现场。
曾店长：收到，做好车辆引导工作。
曾店长：119已到现场，义务消防队退到二线，协助119灭火。肖晓桃：义务消防队退到二线，协助119灭火。
步骤十四：18：40，疏散组向现场指挥汇报疏散情况。
阳礼全：报告现场指挥，大楼全部疏散完毕。
曾店长：收到。
步骤十五：18：45，控制组在紧急集合地点手持课别标识牌，召集疏
散人员，向协调员发放人员登记表统计人数，上报现场指挥。李双胜：报告总指挥，控制组集结疏散人员，进行人员数量统计。曾店长：统计完毕后，及时上报。
步骤十六：18：55，各小组演练完毕，向现场指挥汇报。
肖晓桃：报告现场指挥，119消防队已将火灾扑灭。曾店长：收到。
阳礼全：报告现场指挥，巡查组检查完毕，无遗漏人员。曾店长：收到。
李双胜：报告现场指挥，疏散人员清点完毕。本次演练实际疏散人数
曾店长：收到。
步骤十七：19：00，进行总结点评工作。
曾店长：安全疏散及点名阶段顺利完成，下面请所有参演人员观看消防云梯车现场升梯救援表演。
曾店长：消防云梯现场表演结束，下面请耒阳市消防大队张警官进行消防演练点评。
张警官：本次消防疏散演练各项准备工作充分，演练时各个环节衔接顺畅，全体人员积极参与、配合意识较强，演练过程层次清晰，达到了超高层建筑有序、快速疏散的目的。谢谢！
曾店长：感谢张警官的精彩点评，感谢耒阳市公安消防支队官兵对海琼超市消防演练的大力支持；感谢海琼超市全体员工对消防疏散演练的支持与配合；我宣布20xx年海琼超市消防疏散演练结束。
曾店长：谢谢，请全体人员有序疏散回办公室，谢谢大家。步骤十八：曾店长：各小组聚拢人员，清点器材，恢复设备设施，做好讲评，演练结束。
九、演练器械保障
1、对讲机、志愿者袖标、担架、扩音器、警戒带、警戒背心、疏散背心、控制背心、指挥袖标、救援旗帜、疏散旗帜、疏散协调员袖标。
十、演练要求
1、各演练部门和组织要高度重视，提前做好准备。
2、参演人员要积极参加，无故不得缺席；耒阳市海琼超市有限公司。
3、合理安排正常工作，做到演练常规两不误。