20__年公司员工年度绩效评价实施方案(草案)
20__年,是公司车辆新造全面投产、车辆维保正式实施、产业拓展全
力推进的一年。一年来,在总公司和公司董事会的正确领导和大力支持下,
公司经理班子和广大员工一道,认真贯彻落实公司董事会各项工作部署,
紧紧把握生产经营这一中心,积极开展维保业务,奋力开拓产业市场,强
化企业内部管理,较好地完成了公司的各项经营任务。为激励员工改善工
作绩效,提升企业管理和运行效能,圆满实现公司各项战略目标,公司决
定从今年开始有计划地推行员工绩效管理。为保证推行工作科学、高效、
有序开展,达到预期效果,特制定本实施方案。
一、工作目的
(一)为公司战略目标的分解落实提供有效的保障机制。通过绩效管
理,将公司战略目标、年度生产经营计划逐级分解落实到人,有效传递公
司经营压力,促进个人及岗位目标的实现,确保公司经营目标的达成。
(二)通过绩效管理,对员工的工作期望、工作表现提供一个全面的、
精细化的、且易操作的管理工具。
(三)为员工绩效提升提供有效的沟通反馈机制。通过绩效管理,促
进员工与管理者之间的持续沟通与交流,改善与提高员工工作绩效,形成
积极参与、开放沟通的企业文化,增强企业的学习力与凝聚力。
二、工作原则
推行员工绩效管理应遵循公开性原则、客观性原则、差别性原则、发
展性原则与常规性原则。
三、实施范围
公司全体人员(高中层除外)。
四、工作流程
(一)制定/完善绩效评价办法
各单位以公司的战略目标为导向,由公司经营目标和部门经营目标逐
层分解作为员工年度综合评价的依据,综合管理部负责组织各单位制定部
门员工绩效评价实施方案。
(二)绩效评价
年度评价分为业绩评价、年度工作总结和综合评价(附件1),业绩评
价、年度工作总结和综合评价所占权重分别为60%、10%、30%。业绩评价,
即汇总得出员工年度平均月度绩效评价结果;年度工作总结,即单位负责
人对员工年度个人工作的总结及20__年工作计划完成情况进行的客观评
价;综合评价包括自我评价与管理者评价,即员工对全年工作表现情况进
行自我评价,直接负责人参考员工自评,概括性描述被考核人本年度工作
业绩和日常工作表现,并进行打分。
员工年度月均绩效评价结果统计方式分为:以下两种方式。
1.技管及助勤人员
业绩评价以月度绩效系数为月度绩效得分。其中,员工试用期期间绩
效系数不作为取值对象,由部门负责人根据员工试用期综合表现,结合部
门员工年度业绩评价整体得分情况作出评分。
2.作业及辅助人员
业绩评价以月度绩效评价平均分为月度绩效得分。
员工年度评价结果划分为五个等级(A、B、C、D、E),评价结果实行
强制分布,其中,A和B级的人数,要求不能超过团队总人数的50%;D、
E级不设强制分布比例,对不能完成年度绩效计划、无法承担岗位工作职
责的员工,应列入D或E级。各等级分配比例见下表:
其中,A(出色)业绩显著超过预期计划与职责要求,明显高于其他人
(同级别/工作性质),为公司创造显著的经济或管理效益,为他人提供极
大的支持与帮助,表现出其职位要求的各项能力素质;B(良好)业绩达到
或超过预期计划与职责要求,表现超过大多数同事,为公司创造较好的经
济或管理效益,为他人提供有力的支持与帮助,表现出其职位要求的各项
典型能力素质;C(合格)业绩基本达到预期计划与职责要求,没有突出表
现,也没有明显失误,为公司创造了一定的经济或管理效益,为他人提供
相应的支持与帮助,表现出其职位所需的各项技能;D(需要改进提高)与
他人相比,不能充分执行其工作职责,绩效计划履行效果较差;E(不符合
岗位要求)不能执行其工作职责与绩效计划,不能证明其具备或利用所需
的知识和技能。
员工年度评价结果及相关说明,经单位负责人初审通过后,统一报综
合管理部汇总,报公司分管人力资源副总经理审核、总经理审批。
(三)绩效面谈
评价结束,各级管理者必须与每一位直接下属进行评价面谈(附件2),
面谈的主要内容包括.
1.肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明
2.讨论员工产生不足的原因,区分员工和管理者各自应承担的责任,
以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入来年绩效改进目标;
3.在员工与管理者互动的过程中,为确定来年绩效目标提供依据;
4.共同讨论员工的职业发展愿景。
(四)绩效结果申诉
员工绩效结果作为薪酬分配、职业发展、岗位调整、培训开发、劳动
合同管理等工作的重要依据。员工对绩效评价结果有异议时,可以首先向
单位负责人提出申诉,单位负责人在接到员工申诉的当天必须及时了解情
况,给出是否受理申诉的书面意见。如受理并核查,需立即组织申诉员工
进行面谈,协商并寻求解决纠纷的方法,并于二个工作日内处理完毕员工
申诉。对单位的申诉处理结果仍有异议的,员工可向综合管理部再次申诉,
综合管理部在接到申诉的当日内确定是否受理申诉,受理并核查的,综合
管理部作为独立第三方分别与评价人和被评价人面谈,并于二个工作日内
处理完毕员工申诉。
向综合管理部提出的申诉作为最终申诉,同一评价结果不再接受第三
次申诉。
各单位应对员工绩效考核结果进行存档(附件4),指定专人负责集中
保管全部评估资料,要求月度绩效评价资料与结果保存期一年,年度绩效
评价资料与结果保存期3年。综合管理部负责对公司员工年度绩效评价结果
统一汇总保存,保存期5年。
五、工作组织
(一)公司成立员工绩效管理小组,主要负责全面领导员工绩效管理
工作,审核员工绩效管理的工作制度,对员工绩效结果运用进行指导,对
工作过程中出现的员工申诉进行仲裁,组成如下。
组长:人力资源分管副总经理
副组长:综合管理部负责人
成员:各单位负责人、综合管理部人资管理员
(二)主要职责。
1.综合管理部负责督促各单位制定/完善其内部员工绩效管理实施细
则;对员工绩效评价工作进行组织和指导;建立员工绩效档案,作为浮动
工资分配、职务升降及调动、培训开发、奖励惩戒、合同履约等工作的依
2.各单位负责具体执行内部将员工绩效评价工作并将评价结果及时进
行内部通报。
六、工作要求
1.高度重视,认真组织。绩效评价是公司发展战略与经营目标转化为
员工具体行动最为有效的管理工具。各单位要充分认识到公司推行员工绩
效管理工作的重要性和必要性,由单位负责人担任工作推行的第一责任人,
牵头组织,全力推动。要严格按照公司统一部署,制定本单位工作计划,
宣传绩效文化,树立绩效观念。
2.加强考核,落实到位。综合管理部负责员工绩效管理的组织协调工
作,负责对各单位绩效评价过程等情况进行监督检查,对敷衍了事、不按
工作部署要求开展工作的单位,将严格进行考核,考核一次扣除部门绩效
分2-5分。
七、员工绩效管理工作推进计划表(附件5)
附件:1.员工年度绩效评价表
2.员工年度绩效评价面谈记录表
3.绩效考核结果申诉表
4.员工年度绩效评价结果汇总表
5.员工绩效管理工作推进计划表
附件1:
员工年度绩效评价表
评价年度:填表日期:
附件2:
员工年度绩效评价面谈记录表
附件3:
绩效考核结果申诉表
填写日期:接收日期:
附件4:
员工年度绩效评价结果汇总表
评估时间:年
注:评价得分按从高到低依次排列。
填表人:部门负责人:综合管理部:
附件5:
员工绩效管理工作推进计划表