图书馆人员述职报告5篇
图书馆人员述职报告5篇
5篇(一)
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
一年来，在校党委、行政的正确领导下，图书馆围绕学校转型发展和图书馆年度工作计划，求真务实，开拓创新，不断提高管理服务水平，圆满完成了工作任务。图书馆先后被中共许昌学院委员会、许昌学院授予“先进基层党组织”(20__ __ -20__ __ 学年度)、“先进单位”(20__ __ -20__ __ 学年度)称号。
一、扎实做好基层党建设工作，成效显著
(一)扎实开展“两学一做”学习教育活动
根据校党委部署，结合图书馆实际，成立领导小组，制定实施方案。图书馆坚持经常性教育为主，以党支部为基本单位，以“三会一课”等党的组织生活为基本形式，以落实党员教育管理制度为基本依托，不断丰富、创新学习教育活动。一是领导带头学习。图书馆党总支书记、馆领导、支部书记自觉带头讲好党课、带头学习研讨、带头整改落实。二是结合实际，在各个学习阶段，不断创新学习教育形式。在总支书记上党课、辅导讲座、外聘专家作报告、研讨学习、对照典型学习的基础上，开展了“做合格党员”承诺书签订、主题征文活动、知识抢答赛、办公礼仪讲座、微信知识竞赛、红色革命教育基地参观等活动，深入引导全体党员干部加强党性教育，增强党员意识，强化党性观念，坚定理想信念。三是重视发挥榜样作用。通过优秀党员事迹宣传、党员公益岗活动，在职工中有效诠释合格党员标准，彰显党员风采，产生了良好的示范效应。
(二)重视领导班子建设
高度重视理论学习，坚持中心组学习制度和全馆政治理论学习制度，不断提高班子成员政治理论水平和科学决策能力。坚持民主集中制原则，坚持党政联席会议和党务馆务公开制度，实现决策的民主化、科学化。开好班子民主生活会，开展批评与自我批评，增进班子团结和理解。
(三)加强党风廉政建设
按照学校廉政风险防控工作要求，全面梳理人权、财权、物权、事权等各项权利，绘制权力运行流程图，查找廉政风险点，修改制定防范措施，建立健全图书馆反腐倡廉制度体系。同时，深入开展廉洁自律宣传教育。通过观看图片展、知识竞赛、研讨学习等方式，增强全体党员干部的理想信念和廉政教育。本年度，图书馆无违法违纪现象。
(四)积极开展整改落实工作
根据学校有关省委巡视组反馈意见整改工作精神，图书馆按照举一反三、标本兼治的要求，深入自查，制定了党务、行政工作整改方案，明确责任人、整改措施和时间节点。完成了支部发展不平衡、__ 工作薄弱、群众工作有差距以及“首问制”落实不到位、部分同志业务知识欠缺、文明环境有待改善等六项整改任务，推动图书馆全面深化党的建设和促进各项工作持续健康开展。
(五)做好__ 工作
开展了与__ 对象结对子、交朋友、定期谈心活动，进一步调动和发挥好党外人士参与图书馆建设的主动性。
(六)做好精准扶贫工作
根据学校精准扶贫工作有关要求，积极制定图书馆扶贫工作方案，成立领导小组，建立扶贫台账。多次开展探视、访问活动，开展捐款捐物活动，解决帮扶对象实际困难。
二、强化内涵管理，不断提升管理服务水平
(一)根据学校要求和图书馆发展需要，制定图书馆十三五发展规划，为图书馆未来五年的发展制定工作目标。
(二)完善机构设置。根据图书馆业务发展需要，经学校批准，进行机构设置调整。取消期刊部、技术与咨询部，增设技术部、特藏部和咨询部。
(三)完善制度建设。根据学校内控建设工作和“制度建设年”工作要求，对图书馆规章制度进行全面梳理，新出台工作职责2项、工作机制1项，完善、修订管理规定、办法、细则、流程共28项，废止制度2项。
(四)加强管理监督。严格执行学校出台的各项管理制度;积极推行分级管理、责任到人的管理制度;坚持摆牌上岗、设立读者意见簿、投诉电话和网上留言栏目等，接受读者的监督;重视工作的定目标抓落实管理，努力提高工作效率。
三、加强文献资源建设工作，提高信息服务保障能力
我馆文献资源建设围绕着高校基本办学条件指标、本校的办学定位与学科建设、读者多元化需求来开展工作，在完成纸质图书指标基础上，加强电子资源、特色资源建设，重视资源共建共享，努力提高文献信息保障能力。
一是购置纸质图书3.5万种、10.4万册;完成20__ __ 年期刊征订__ 种;更新20__ __ 年中外文数据库21个;加工入库过刊__ 册。
二是馆藏纸质图书电子化__ 种，设立专栏并开通 阅览功能。
三是特色资源建设取得明显进展。完成魏晋文化、钧瓷文化数据库平台更新，上传新闻动态、论文等数据__ 条;启动魏晋文化、钧瓷文化文献书库建设工作;学苑文库挂牌，征集教职工专著、著作__ 册、获奖证书__ 余本。
四是重视资源共建共享。继续参加河南省高等教育保障系统(HALIS)，共享CALIS图书编目数据、四库全书、年鉴、碧虚网等数据库。利用CASHL、CALIS为我校教师传递原文251篇、图书6本。继续加强图书资料共建工作，审校二级学院资料室书目数据__ 条。
五是履行全校文献资源管理职能。协助国资处开展固定资产管理制度修订、全校图书资产清查工作，获得资产管理先进单位称号。协助质检处、发规处等以及河南省图工委完成数据统计、报告工作;基本完成全校教职工外借图书清理工作，收缴图书赔偿金__ 万元，收回图书__ 册。
四、加强读者服务工作
(一)服务时间与文献借阅。周开馆达94小时，电子资源24小时开放;寒暑假开展普通阅览室、报刊阅览、图书借阅、咨询等服务。全年借还图书36万册次，入馆读者126万人次。
(二)信息咨询与学科服务工作。通过院长信箱、网上留言、微博微信平台等方式解答咨询__ 余条;为马克思主义学院等6个院部提供定题跟踪服务12项;深入文旅学院等4院部教学一线开展学科服务，嵌入课堂资源检索与利用培训4次;为部分教师提供个性化推送服务;开展委托查收查引服务。我馆申报的“文献传递服务的嵌入式宣传推广”服务案例荣获“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”优秀奖。
(三)探索数字化服务模式。积极推动移动服务工作，完善图书馆微信平台，开通读者咨询、书目查询、自助续借等服务;利用微信平台开展新生入馆教育工作;开通移动图书馆服务，读者通过手机可获取电子资源、信息查询、图书续借、 阅读等服务;利用电子书借阅机提供3000种电子书浏览、服务。我馆网站被评为校20__ __ 年度“十佳”网站。
(四)空间服务工作。目前，我馆利用空间开展的服务有：普通阅览室实现全年开放;利用学术报告厅举办学术报告180多场;利用专家导引室开展读书沙龙、毕业指导等近30场;利用逸夫馆八楼报告厅、兴华分馆报告厅开展视频展播、读者协会活动等20余场。
(五)培养大学生素养。一是加强读者信息素质教育。开设文检课2门，全年授课__ 学时，听课学生__ 名。利用新生入馆教育平台，培训新生__ 多名。坚持周五开展馆藏资源培训，培训2500多人次。二是做好阅读推广工作。通过馆主页推荐图书__ 种、期刊__ 种，发布新书通报25批次。举办第12届读书活动，开展“真人图书馆”“经典诵读比赛”、世界读书日专题活动等21项活动内容。5月，获得省图学会“全民阅读先进单位”称号。三是指导读者协会开展活动。组织开展文明读者行、读者文化节、社团联谊活动等活动88项;开展志愿者活动23次，为学生提高综合素质搭建平台。
(六)合理调整馆藏结构与布局。已完成逸夫馆5个书库布局调整，20万册图书进入二线书库、14万册版本进入流通、整理20__ __ 组架位约65万册图书;启动古籍书库、特色文献库调整工作;完成兴华分馆密集书库、文学书库、专业期刊入库工作，加工图书20万册进入密集书库，3.3万册版本进入流通，整理153组架位约4.3万册图书。
五、人才队伍建设与科研工作
全年选派32人次参加各类业务培训和学术会议、1人参加半年业务培训班;31人次参加教育部网络培训活动;组织业务骨干前往郑大等参观学习;开展电子数据库、办公礼仪等专题培训5次;开展第五届文明服务月活动，组织业务知识抢答赛、技能大赛、优质服务承诺等活动。
20__ __ 年全馆共立项35项，结项21项，获奖12项，参编著作2部，发表论文30篇，专利5项。
六、做好安全稳定、后勤保障、工会活动等工作
七、工作中存在的不足和问题
一是制度建设需要进一步加强。在转型发展过程中，一些工作规范或制度修订滞后。
二是服务意识和服务能力有待进一步提高。
三是业务部门工作业绩尚有较大提升空间。如资源推介、阅读推广内容与形式、书目数据的规范化与正确率、特色资料的凸显等，需继续提高。
谢谢大家!
述职人：__ __ __
20__ __ 年__ __ 月__ __ 日
5篇(二)
201__ 年，我在学校的图书馆工作，集体负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作，岁末年终，感慨万千，回顾自己这一年的工作，有收获也有不足，现总结如下：
一政治思想上求进步、求提高
虽然本人是在图书馆工作，但是平时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
二日常工作上求保障、求实效
在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。
三业务认识上求发展、求提升
图书馆是业务部门，业务要求高，由 现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。
在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如1.创新意识有待进一步加强;2.对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用;3进一步加强与同事、读者沟通能力。对 以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。
5篇(三)
现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论水平。
认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，认真学习实践科学发展观，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，在思想上坚决同党中央持续一致，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1.流通部全年借还图书20__ __ 58册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。
2.透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上
架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到位置。
4.坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5.我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1.新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
3.承担20__ __ 年(1―4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理20__ __ 级本科生及20__ __ 级研究生1727人的离校手续。
三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围。
图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、用心向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体;四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽可能满足读者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要;合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作用心性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。
5篇(四)
20__ __ 年，我在学校的图书馆工作，集体负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作，岁末年终，感慨万千，回顾自己这一年的工作，有收获也有不足，现总结如下：
一政治思想上求进步、求提高
虽然本人是在图书馆工作，但是平时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
二日常工作上求保障、求实效
在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。
三业务认识上求发展、求提升
图书馆是业务部门，业务要求高，由 现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。
在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如1、创新意识有待进一步加强;2、对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用;3、进一步加强与同事、读者沟通能力。对 以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。
5篇(五)
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
一年来，在校党委、校行政的正确领导下，图书馆领导班子团结带领全体职工，按照“三严三实”要求，紧跟学校的建设步伐，坚持“读者第一、服务育人”的宗旨，以内涵建设为主线，以资源建设为基础，深化服务层次，完善管理机制，圆满完成全年各项工作任务，取得了实效。现将领导班子的履职情况汇报如下：
一、以“三严三实”专题教育为契机，加强领导班子建设
1.扎实开展“三严三实”专题教育活动
领导班子按照学校的统一安排和部署，在第四党总支的精心组织下，结合自身工作特点和实际情况，以巩固和扩大群众路线教育实践活动成果为新起点，严格按照规定程序，扎实有序地推进教育活动各环节工作。一是精心准备，深入宣传动员;二是突出重点，有序组织学习;三是全面查摆，积极整改。先后召开专题研讨会3场，开展专题教育活动5次，领导班子成员列出“不严不实问题”整改工作台帐38条，坚持立查立改原则，通过积极整改落实，图书馆不断推出服务读者新举措，提高了读者满意度，有力地推进了全馆各项工作。
2.加强思想政治建设
领导班子坚持把加强党性修养、抓好理论武装放在思想政治建设的首位。一年来，图书馆领导班子成员紧扣“三严三实”的学习主题，通过个人自学、集中学习、 学习、警示教育、学习研讨等多种形式，深入学习了__ __ __ __ 系列重要讲话精神、党章、党的纪律规定和学校的各项文件精神，重点研读了、等重点书目，认真学习了、等学习材料，观看学习了、等先进典型的模范事迹。先后参加中心组集中学习教育活动5次。通过各种形式的学习，班子成员进一步坚定了理想信念，增强了纪律意识和规矩意识，树立了“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的思想坐标，为图书馆事业的快速发展提供有力政治、组织保障。
3.加强党风廉政建设与民主管理
领导班子认真落实省委精神和党风廉政建设责任制，认真履行一岗双责，切实加强作风建设。积极组织开展反腐倡廉教育，廉洁从政，廉洁从教，自觉接受组织和群众监督，不断提高拒腐防变的自觉性，扎实推进领导班子党风廉政建设。坚持民主集中制，严格执行“三重一大”制度，认真落实和，通过召开专题会议、馆务会议、班子会议等，大事商量，小事通气，集体研究，共同决定。充分发挥职工在图书馆管理工作中的主人翁地位和作用，完善民主监督机制，不断提高图书馆管理的民主化水平和决策的科学化水平。全年共计召开各种会议34次，研究各项议题70余项。
二、深化改革，规范管理，各项工作全面推进
(一)丰富馆藏，文献资源保障能力稳步提升
1.多措并举，提高文献采购质量
一是全方位搭建各种文献出版发行信息平台。加强对外交流，通过与出版社联系、参加现采会、关注网上书店等途径，全面收集各出版社的出版发行信息和新书目录等，掌握与我校学科和专业相关的各种资源的出版、发行动态。本年度，组织生命科技学院、机电学院等10个二级学院教师代表参加了“河南省第__ __ 届图书看样订货会”，并组织馆内工作人员参加了由新华书店组织的浙江全民阅读节暨浙江书展和第五届江苏书展、人天书店组织的20__ __ 年全国馆配商联盟夏季图采会和第25届全国书市馆配分会;二是搭建与读者的高效互动平台。强化“图情咨询专家制度”，不定期向二级学院图情专家发送专业书目信息，供教师查阅、圈选。通过图书馆网站的“读者荐购”、“图书批注”、“留言板”等栏目，了解读者荐购信息，归纳读者急需文献，对符合我馆馆藏的图书及时购买，满足了读者个性化需求;三是加强调研、统计分析。加强馆藏资源调研，统计馆藏资源利用情况，利用数据分析结果科学调整文献采购方案。
2.丰富资源，提高文献资源保障能力
坚持纸质馆藏和数字化馆藏兼顾的原则。在保证目前需求、教学需求、重点学科的基础上，注重文献资源的专业覆盖率和专业特色，确保了馆藏建设与学科建设、读者需求相匹配，使各学科、各载体、各层次文献资源协调发展，建设了结构合理、重点突出，具有我校专业特色的馆藏体系。本年度新增纸质图书18816种，51091册;新增数据库3个，包括：SCI(科学引文索引)、EI(工程索引)、CPCI(会议论文引文索引)。截至目前全馆文献总量达268万册(种)，其中纸质图书126万册，电子图书142万种;报刊1500余种，中外文数据库达35个。
3.突出特色，积极开展特色资源建设
为突出和固化特色，积极推进自建数据库建设。本年度收集整理职业教育类数据61512条，教职工论文和著作数据14439条，初步完成了“职业教育专题资源库”和“河南科技学院文库”的建设工作。为突出我校职业教育特色和充分展示我校教工的学术成果，促进学术交流搭建了有效平台。
4.加强合作，有效补充馆藏资源
为保障读者日益增长的多样化、个性化需求，图书馆加强与现有文献传递机构的资源合作，积极开展学术搜索和文献传递(SODI)系统、CALIS(中国高等教育文献保障系统)和CASHL(中国高校人文社会科学文献中心)的宣传推广和培训工作，有效补充了馆藏资源，大大提升了图书馆的文献保障能力。截至12月10日，全年学术搜索和文献传递(SODI)系统访问量达221021余人次。
(二)加大资源宣传培训力度，提高资源利用率
1.丰富载体，加大资源与服务宣传力度
一是开展了“信息?资源?利用”专题资源宣传与培训活动和秋季学期“资源宣传与读者培训”活动。活动印发了各种宣传彩页，对图书馆的资源与服务进行了全方位的宣传展示;二是设立了图书馆触摸屏展示平台，该平台设置了3D图书馆导航、本馆概况、入馆须知、新闻公告、历届优秀读者等栏目。平台不仅方便读者通过3D效果全方位了解图书馆内部布局，同时将服务信息、通知公告及特色活动及时传递给读者，促进了读者对图书馆的广泛了解;三是举办了“万方数据杯”文献检索竞赛活动，参与师生1000余人，26位参赛者获奖。活动的开展促进了读者对万方数据库的使用方法和技巧的掌握，提高了读者的文献检索技能;四是出台了，进一步完善了图书馆新闻宣传工作机制。
2.注重实效，深入开展读者培训工作
一是数字资源专题培训。为使广大读者充分了解和利用图书馆的数字资源，举办了万方数据知识服务平台的检索与利用、一站式检索平台的检索与利用、中外文数据库的检索与利用、毕业论文的选题和撰写规范、SCI/SSCI专题培训等各类培训讲座7场，参与培训师生累计2600余人次。二是扎实做好新生入馆培训工作。为帮助新生读者尽快适应大学生活，掌握利用图书馆资源的方法和技巧，对新生进行了入馆教育与培训，历时一个月，累计培训77场，参与培训读者人数7600余人，印发培训手册6000份，通过读者培训工作的扎实开展，使广大读者进一步了解了图书馆的馆藏资源，掌握了获取资源的方法和技巧，提高了馆藏资源的利用率，对我校的教学和科学研究工作起到了积极的推动作用。
截至12月11日，CNKI访问量401216人次，量1758579次;维普数据库访问量204422人次，量62392次;万方数据库访问量304561人次，量204636次;超星电子图书访问量累计167238人次;一站式检索平台访问量342707人次;超星学术视频库访问量53470人次。
3.立足课堂，积极探索信息素质教育新模式
立足课堂教学主阵地，积极开展课程的教学研究，通过召开教学经验交流会，修订教学内容和课件，不断提高教学实效。本年度较好的完成了质量、烹饪，计科、旅游、环境、生工、农学等专业的文献检索教学工作和化学化工学院20__ __ 、20__ __ 级学生的文献检索实习周教学和实习任务。
4.科学管理，提高数字图书馆服务水平
数字图书馆坚持以“读者至上、规范管理、动态调控、效率优先”为原则，实行集中培训与自主学习相结合的有效服务方式，开展了资源查阅、文献检索课教学与实习、毕业生论文撰写、新生入馆教育、数字资源 学习、资源宣传与培训、网上选课等服务。全年接待读者自主上机146662人次，共计132351小时;开展新生培训和教学实习共140场，共计13000余人次。充分发挥了数字图书馆在提高数字资源利用率和强化信息素质教育中的积极作用。
(三)强化意识，构建优质高效的服务体系
1.强化意识，提高服务质量
为强化“读者第一、服务至上”的服务宗旨，弘扬爱岗奉献精神，在严格落实“首问责任制”，微笑服务、主动服务、统一着装、挂牌上岗的基础上，在全馆开展了“强化服务意识，弘扬奉献精神”主题征文比赛活动，广大职工积极参与，并结合个人工作实际从不同角度、不同层面进行了深入全面的探讨，活动共收作品56篇，取得了较好的效果。全年共接待读者1241883人，借还图书525737册，修补图书1000余册，加工过刊3000余册。
2.树立典型，提升服务水平
为激励广大职工模范履行岗位职责，争当爱岗敬业标兵，更好地为学校的教学、科研工作服务，图书馆制订了，并在全体职工中组织开展了“优秀馆员”评选活动，优秀馆员由各部室民主考核推荐产生，活动共选出优秀馆员16人。通过活动的开展，营造了团结协作争先创优的良好氛围。
3.创新举措，优化服务机制
为进一步增强服务能力，图书馆不断创新服务手段，拓宽服务功能，提升人性化服务水平。一是开通了短信服务平台，实现了图书超期催还提醒、图书预约到馆提醒、读者借阅信息查询、短信办理借阅卡挂失等服务，全年共向读者发送信息3808条，接收读者信息240条;二是积极推进远程访问认证系统的优化工作，完善了非校园网教工对我馆数字资源的授权访问机制，截至目前，共有169位教工开通了远程访问服务，累计访问次数14409次;三是搭建了图书馆微信公众平台，充分利用新媒体优势，构建了与读者之间更好的沟通与管理模式;四是开放了研修室，为我校教师和研究生读者开展学术研究提供了空间独立、信息查询快捷、收集处理资料方便等全方位服务;五是充分利用 咨询、网上留言、电子邮件等网络信息服务平台，开展各类信息咨询服务，全年回复读者的各类咨询600余件(封)。
4.围绕中心，增强现代化管理服务保障能力
一是加强对自助借还书系统的管理与维护。完成了该系统接口软件的更新工作，对系统运行中出现的问题进行及时的分析和汇总，形成了一套快速有效的解决方案。二是进一步优化了网络架构体系。充分利用防火墙等入侵防御系统，针对各个数据库设定了个性化防护策略，保证了网络体系的快速、高效、稳定运行;三是做好中心机房设备和系统的维护工作，重点完成了图书集成系统、自助借还书系统、数字图书馆管理系统、网站等平台的数据备份工作。
5.以人为本，优化服务育人环境
一是完成了基础设施标识、导读提示、温馨提示和安全提醒等标识系统的招标工作。标识系统结合馆内布局，统一设计制作，与室内整个氛围相融合，将对读者进行有效的导引和提醒，从细节上体现服务的人性化;二是完成了图书馆无线网络建设的调研、立项工作，项目的建设将给读者提供更为方便、快捷、高效的无线网络服务;三是不断加强环境美化建设，根据楼层空间特点，布置了多种绿色植物，给读者以美的享受和熏陶，营造了和谐优美的服务育人氛围。
4.规范管理，加强制度建设和落实
大力开展制度落实年活动，深入学习各项规章制度和业务工作规范，着力构建科学化、规范化管理的长效机制，全面提升了民主化、科学化和规范化管理水平。本年度，图书馆结合工作实际，新出台了____和相关应急预案。
(四)加强精神文明建设，充分发挥图书馆前沿阵地作用
1.举办了“倡导全民阅读，建设书香校园”读书月活动
结合“世界读书日”，开展了丰富多彩的资源宣传及读书交流活动，倡导广大读者“多读书，读好书，好读书”。主要包括：开展“读者服务宣传”、“十佳优秀读者评选”、“数字资源宣传活动”、“好书推荐”、“美文推荐”等活动。活动中，图书馆各部门积极行动，每项活动都能做到精心组织，周密安排，广大读者积极响应、踊跃参与，成效显著，激发了大学生的学习欲望，培养了读者良好阅读习惯，营造了浓厚的读书氛围，全力打造书香校园。
2.做好“十佳优秀读者”评选和宣传工作
为进一步推动我校优良学风建设，促使广大同学充分利用图书馆资源，营造浓厚的校园读书氛围，形成“人人爱学习，人人爱阅读”的良好学习风气。4月份，开展了第五届“十佳”优秀读者评选活动，活动历时两月余。首先从全校2万余名读者中筛选出100名初选者，经严格、科学、合理的评审程序，最终评选出优秀读者10名，并召开“十佳”优秀读者表彰大会及座谈会。为充分发挥此次活动及“十佳”优秀读者的导向作用，在学校和图书馆主页上进行了广泛宣传报道，读者反响强烈，极大的激发了广大读者的读书热情，激励更多的读者走进图书馆，利用图书馆。
3.积极推进网站建设工作
为给读者提供一个便捷、高效的人性化网络服务平台，随着图书馆规章制度的全面修订，先后对图书馆网站的规章制度、证件办理、捐赠图书和校内出版物等栏目内容进行了更新;对“第九届读书月活动”进行了专题报道;在“党建园地”栏目中新增了“三严三实”专题栏目。本年度，图书馆网站访问量42万余次，发布各类信息55条，在学校主页上发布各类信息15条。
4.积极营造健康、和谐的工作氛围
为丰富广大教职工的业余文化生活，积极组织教职工开展文化体育活动，活动有重点、有特色。先后组织职工参加了学校20__ __ 年度春季田径运动会、女教工排球比赛和女教工乒乓球赛，并在春季田径运动会上取得了教工团体第四名的优异成绩。举办了“健康、快乐、和谐”棋牌趣味游艺活动和庆“三八”趣味运动会等活动。通过组织开展职工文体活动，既丰富了职工的文化生活，陶冶了职工的情操，又培养了职工爱馆如家的思想感情。积极开展情暖人心，送温暖活动，全年共看望慰问教职工8人次。
5.认真做好安全稳定工作
图书馆高度重视安全稳定工作，统一认识、落实措施、管理到位、责任到人。积极参加学校组织的消防安全知识宣传活动和消防演习活动，并结合本馆实际，召开了安全工作专题会议，制订了和相关应急预案，开展了“消防安全知识讲座”，切实采取有效措施，做好预防工作。一年来，坚持日常工作与消防安全工作两手抓，发现安全隐患，及时排查解决或上报有关部门，为读者营造了一个安全、和谐的学习空间。
6.积极参加上级及学校组织的各类评比，取得优异成绩
本年度，荣获河南省“巾帼文明岗”、河南省图书馆学会“全民阅读先进单位”等荣誉称号;在省委高校工委、省教育厅组织开展的“20__ __ 年度全省高校廉政文化建设征文活动”中，荣获个人一等奖1项;在校廉政文化建设征文活动中，荣获个人一等奖2项;在校党委宣传部、校工会开展的“做党和人民满意的好老师”师德征文评比活动中，荣获个人二等奖2项、个人三等奖1项。
谢谢大家!
述职人：__ __ __
20__ __ 年__ __ 月__ __ 日