法律分析:保险合同是双方自愿达成的合意协议,保险公司应当按照合同约定承担赔偿责任。如果保险公司拒绝承担赔偿责任,保险消费者可以采取以下措施:
1.查阅保险合同是否明确约定支架手术保险责任;
2.如保险合同明确约定支架手术保险责任,可以向保险公司提出索赔要求,并提供相关证明材料;
3.如果保险公司仍然拒绝赔付,保险消费者可以向保险监管机构投诉或者向法院提起诉讼。
法律依据:
1.《合同法》第九十条:“当事人应当按照合同约定履行自己的义务,保险人应当按照保险合同的约定履行赔偿义务。”
2.《保险法》第三十三条:“保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。”
3.《最高人民法院关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三十二条:“保险合同中明确约定保险责任的,保险人对被保险人发生的风险事故应当承担赔偿责任。”