酒店保安人员岗位职责
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酒店保安人员岗位职责(精选7篇)如今,各行各业都越来越重视岗位职责的明确,特别是保安人员,他们在保证酒店和客人的生命财产安全方面起着至关重要的作用。以下是我整理的酒店保安人员岗位职责(精选7篇),希望能对您有所帮助。 酒店保安人员岗位职责1 1、保持高度警惕,注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。 2、协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。 3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。 4、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。 5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。 6、小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。 7、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。 8、不得在大堂和其他人握旁闲聊。 9、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。 酒店保安人员岗位职责2 1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。 2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处。 3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。 4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。 5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。 6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。 7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。 8、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。 9、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。 10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。 11、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经握皮槐理,并负责重点看护。 12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层
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