第一步：手机下载“e福州”APP
第二步：网上申请
1.打开e福州APP，在首页搜索栏输入“无犯罪证明”，点击搜索进入无犯罪记录证明服务页面：
或在“办事”页面中的证件办理点击进入无犯罪记录证明服务页面：
2.点击【我要申请】进行人身核验，如下图：
3.完成人脸识别后，进入无犯罪记录证明服务申报页面。认真阅读办事指南，选择勾选，点击【我已阅读并同意】。如下图：
4.点击【我已阅读并同意】后进入信息填报与资料上传页面。点击【下一步】后进入提交申请。提交申请页面可以对总的信息进行查看与修改。点击【提交申请】，完成无犯罪记录证明申请。如下图：
资料上传：
(1)本地户籍人员、原本地户籍人员：需上传身份证正面、反面，或户口本首页、本人页。
(2)暂住人员：需上传身份证正面、反面，居住证正面、反面或居住登记凭证。
(3)非本地户籍的学生：需上传身份证正面、反面，学生证或就读学校所开学籍证明。
第三步：进度查询
提交成功后，大家可以通过e福州APP访问无犯罪记录证明服务，点击【我的申请】，进入我的申请页面查询办理进度。如下图：
第四步：领取方式
提交申请时，可选择邮政速递或窗口领取。邮政速递需要申请人提供收件人、收件手机、所属地区与详细地址。邮件为到付，统一收费21元。
若选择派出所窗口领取，申请人可前往全市任一派出所，出示有效身份证件、e福州APP中的申请记录、短信通知作为凭证，领取无犯罪记录证明；本人因故无法亲自领取的，可委托他人领取，领取时向公安派出所提供委托人签名捺印的授权委托书、委托人和被委托人的有效身份证件。
选择领取方式如下图所示：
注意事项
1.不予受理的几种情形：未如实填写个人信息、申请事由不属于出具范围、申请材料错误或上传的照片不清晰、身份证过期、居住证过期等。
2.对于本市户籍人员，如您的户籍曾迁往省外或由省外转入，未在我省期间的情况将函询您省外原户籍地派出所核查，办结时间以对方反馈核查结果为准。请您根据自身需求选择开具证明的方式。该选项请如实填写，信息有误也将不予受理。