发布网友 发布时间:2022-04-24 00:33
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-03 16:30
10086是中国移动统一客服电话,客户拨打10086,可以获得业务咨询、故障申报、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
热心网友 时间:2023-10-03 16:30
移动宽带故障有两个办法:打电话给安装宽带师傅、打电话给10086人工服务。
可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法:
1.请确认网线是否正常、水晶头是否良好,并尝试插拔水晶头再试。
2.请确认终端(电脑)工作状态正常,病毒库及时更新,并尝试关机3-5分钟后再试。
3.请确认网卡工作状态正常,可尝试禁用/启用再试(详细操作步骤可见本手册2.2章节)。
4.请确认拨号连接正常,确保账号/密码输入正确(含大小写),并确认账号状态是否正常。
ps:拨号认证账号无法通过,则可以提供拨号错误代码信息,请参见故障错误代码一览及常规解决办法。若不能提供错误代码信息,请按照下序步骤依次进行检查。用户是否自行安装家用路由器,如使用路由器,请其尝试直接将电脑连接至上联线拨号测试。如仍不能拨号成功并返回错误代码,请参见故障错误代码一览及常规解决办法。
热心网友 时间:2023-10-03 16:31
可以拨打10086报障。
热心网友 时间:2023-10-03 16:31
10086