淘宝如何判断卖家是否虚假发货

发布网友发布时间：2022-04-24 02:24

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热心网友时间：2023-10-21 20:42

虚假发货的意思就是卖家点了发货，但是实际上并没有给你发出来，要是看不到物流更新的话，有一种可能是卖家填单号的时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那么需要去相关快递官网查一下，如果一条物流更新都没有的话，那基本就是虚拟发货。
要是物流有更新，在某一个地方不动了，也没更新了，那就不是虚拟发货，可能是快递在路上出了问题，要问一下快递的客服，让他们帮你查。还有就是一般卖家发货之后，正常情况下会在当天24点之前会更新出一条物流，比如快递已收件什么的，要是当天24点之前没有更新，那也是虚拟发货。真的是虚拟发货的话，你可以在淘宝发起投诉的，卖家会被淘宝惩罚的。
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拓展资料：
遇到虚假发货时一般有三个选择：
一是退货，另选其它，不生闲气。
二是投诉卖家，因为淘宝官方察觉不到这种行为，所以在出现争议时候要求双方举证，你要做的就是收集证据，如果是快递问题，自己和快递沟通下一般就能知道真实情况，然后进行举证投诉。如果卖家被判违约，店铺会被扣分受和扣违约金处罚，买家会得到物品30%的违约金做为补偿以积分形式发放。
三是选择收货确认后差评卖家。因为一般买家不熟悉规则，胜诉的可能性不是很大。如果很想要这个物品，又担心无法胜诉，可采用这种方式给卖家造成一定影响，前提是你真的碰到了无良商家，想给其他买家提个醒。
参考资料：/consumerservice.taobao.com/online-help?spm=a21pu.82537.7545749.2.7a12480dfnnyPF"target="_blank"title="消费者服务中心-淘宝网">消费者服务中心-淘宝网

热心网友时间：2023-10-21 20:43

虚假发货的话淘宝一般是以发货快递单号信息为准的，如果客户说明报告收到是空的的话可能需要提供发出商品的重量。这个是可以向发货快递要取得。如果客户向淘宝说明收到的包裹里面是杂物（垃圾）占分量的话，这就需要询问客服是否先验货后签收了。

热心网友时间：2023-10-21 20:43