打印机故障
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热心网友
驱动程序里面有病毒。
热心网友
你可以杀杀毒，不行的话就去HP的网站下载一个驱动，重新安装一下，再不行的话就只能装系统了。
HP的驱动地址：http://h50176.www5.hp.com/support/Q5911A/drivers/?submit.y=5&submit.x=11&lang=zh-hans&cc=cn
热心网友
中毒了，先删除现有打印机，然后安装一个重新下载的驱动程序。
热心网友
既然你怀疑是中毒了,就应该全面杀一遍
如果不是病毒,建议重装打印机驱动
