联通宽带上网的网速很慢,该怎么投诉他们?

发布网友发布时间：2022-04-24 08:29

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热心网友时间：2022-06-18 01:02

宽带出现网速慢的情况，请您不要多台电脑同时上网，或打开多个程序、窗口，同时可登录网上营业厅，在首页点击便民服务＞宽带测速，选择您所在的省份，进行测试即可。在该网站的宽带测速专区进行测速，如测试的数值不正常，可联系当地的人工客服10010，后台会为您尽快处理。

热心网友时间：2022-06-18 01:03

联通宽带投诉步骤：

1、拨打10010客服热线，转接人工服务。

2、向客服人员说明要进行投诉，说明投诉的对象是宽带业务，原因是宽带网络带宽达不到所办理的宽带业务中的协议值，表达希望尽快解决该问题的意愿，并留下联系方式。

3、客服人员受理该投诉，等待工作人员联系解决该问题。