发布网友 发布时间:2022-04-24 08:29
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-18 01:02
您好,如果您使用的宽带无法上网,建议您通过以下方式排障:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服10010或10016报障处理。
热心网友 时间:2022-06-18 01:03
拨打联通客服电话按照语音提示按5选择“投诉建议”,然后在接通人工客服后跟客服说明要投诉的内容。