小区物业管理职责有哪些呢?
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物业管理职责包含多个岗位的详细职责,以下为各岗位的具体职责概述:
维修技工岗位职责:
准时到岗,听从领导调度,按时保质保量完成任务,不擅自离岗或串岗。
遵守员工守则及规章制度,努力提高个人素质和专业技能。
以尊重业主,坚持“业主至上”,提供优质服务为公司创造价值。
发挥主人翁精神,积极提出改进建议,为公司多做贡献。
工程部文员岗位职责:
高效完成主管交办事务,及时传达公司通知和文件。
负责资料、文件的收发、分类归档,准确制作各类报表和表格。
统计员工出勤情况,汇总上报。
热情接待来访人员,传达工作安排,并汇报执行情况。
了解部门人员情况,参加会议并做好记录整理。
设备管理员岗位职责:
制定并执行计量设备年检计划。
管理校准用设备的送检工作。
检验和校准测量用设备。
管理计算机及相关设备,协助解决技术问题。
联系并办理重大设备维护和保养。
参与技术改造和设备购置计划。
土建工程师岗位职责:
制定物业管理项目土建工程方案。
接管验收中进行土建和装饰专业工程核查。
审核用户装修申报材料的土建内容。
核查施工承包合同的土建部分。
审核预(决)算书中的土建和装修内容。
监督建筑物的建筑、结构检查工作。
工程部领班岗位职责:
执行岗位责任制,确保设备良好运行,保持高效、低耗、安全状态。
管理设备,确保“三干净”、“四不漏”、“五良好”标准。
以身作则,协助主管管理班组,解决技术问题。
安排日常维修,保证质量,及时处理设备故障。
编制设备检修保养计划,实施维修保养工作。
整理设备技术档案,每月报主管审阅。
工程部副主管岗位职责:
协助部门主管管理,执行经理指示,提高工作效率。
全面熟悉业务,检查和监督员工执行岗位责任制。
培训员工,了解员工情况,及时汇报。
巡查,发现问题及时汇报,保持内部联系。
工程部主管岗位职责:
确保设备安全运行,执行管理处经理的指示,检查设备运行状况。
处理设备故障,保持设备优良状态,执行管理处经理指令。
制定运行方案,优化设备运行,节约能耗。
编制维修保养计划,督导下属执行。
执行岗位责任制,监督下属员工。
培训下属,做好技术档案管理。
推广新技术,改进设备,参与重大改造。
审查装修管理,确保结构安全和装修协调。
单体楼门岗工作标准:
着装整齐、端庄,仪容干净,目测衣物无污、无破损。
交接熟练准确,动作到位。
站立姿态端正,保持自然。
认真填写交记录,熟悉住户情况。
主动提供服务,态度和蔼,保持舒适感。
分拣派送信件、报刊,做好收发记录。
保持与巡逻人员联系,了解楼内情况。
保持衣帽工整,保持步伐整齐。
车辆管理工作标准:
车行道通达住宅楼入口,外来车辆未经许可不得进入。
所有车辆均需服从管理,特定车辆进入。
车辆减速,时速不超过15公里,禁止鸣笛。
车辆管理,一车一证,车证齐全。
礼貌待人,熟知车主信息,巡查车辆状况。
保持停车场清洁,无杂物、坑洼和尖锐物。
配备齐全的消防设施,确保能见度高。
严格收费,资料准确,外来车辆有登记。
空调运行工岗位职责:
熟悉空调设备,按时开启和关闭,监测温度、湿度,根据天气调节设备。
及时转换设备状态牌,报告故障。
掌握设备技术状态,发现问题及时上报,紧急情况组织处理。
记录设备运行情况,保持设备清洁。
参与业务培训,提高业务水平。
坚守岗位,服从指挥,遵守操作规程。
以上为物业管理中各岗位的主要职责概述,确保了物业运行的高效、安全和优质服务。